Укриття, підвал чи місцевість зі слабким покриттям мобільної мережі – у таких умовах звичайний телефонний дзвінок може бути недоступним. Проте якщо є Wi-Fi, звернутися по екстрену допомогу можна через мобільний застосунок 112 Ukraine. Його розробило Міністерство внутрішніх справ України, щоб забезпечити можливість зв’язатися зі Службою 112 навіть тоді, коли мобільний сигнал відсутній. Застосунок працює просто: користувач заздалегідь встановлює 112 Ukraine та проходить авторизацію. У разі надзвичайної ситуації достатньо відкрити застосунок і натиснути кнопку виклику. Звернення приймає оператор Служби 112, оцінює ситуацію та координує направлення необхідних екстрених служб – поліції, рятувальників, медиків та/або газової служби. 112 Ukraine може стати особливо корисним: в укриттях або підвальних приміщеннях, де доступний Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій та перебоїв у роботі стільникових мереж; під час блекаутів та інших кризових ситуацій. Важливо: авторизацію необхідно пройти до виникнення надзвичайної ситуації. Тому завантажити застосунок і налаштувати його варто завчасно. [metaslider id="40358"] Сервіс, про який варто знати заздалегідь Турбота про відвідувачів – один із пріоритетних напрямків роботи сервісних центрів МВС. У сервісних центрах МВС по всій Україні розміщені інформаційні плакати та наліпки про застосунок 112 Ukraine. Вони знаходяться при вході до ТСЦ МВС, біля рецепції, на місцях обслуговування громадян і в автомобілях для складання практичних іспитів. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Таке інформування допомагає громадянам дізнатися про додатковий канал екстреного зв’язку та встановити застосунок заздалегідь. [metaslider id="40369"] 112 Ukraine доступний для завантаження на iOS та Android Підготовка до надзвичайної ситуації – це також частина особистої безпеки. Встановіть застосунок заздалегідь, щоб у критичний момент мати ще один спосіб покликати на допомогу. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android Безпека – це не лише реагування на надзвичайні ситуації, а й завчасна підготовка. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, щоб громадяни почувалися захищеними у будь-яких обставинах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від початку 2026 року адміністратори сервісних центрів МВС провели понад 500 тисяч практичних іспитів та ще 431 тисячу – теоретичних. Майже пів мільйона людей обміняли або вперше отримали посвідчення водія. Про це повідомив Міністр внутрішніх справ України Іван Вигівський у своєму офіційному Телеграм-каналі. Він зазначив, що це великий обсяг щоденної роботи. Але за цими цифрами стоїть значно важливіше – безпека на дорогах: «Прозорість і об’єктивність іспитів – наша принципова позиція. Ми постійно вдосконалюємо процедури, щоб результат залежав від реальних знань і навичок, а кожен, хто отримує посвідчення водія, був справді готовий до керування автомобілем». Попри виклики воєнного часу, сервісні центри МВС щодня приймають тисячі людей та надають їм необхідні послуги. Іван Вигівський також додав, що під час повітряних тривог організовуємо роботу в укриттях, а до прифронтових громад та на місця ворожих обстрілів регулярно виїжджають мобільні сервісні центри МВС. Продовжуємо розвивати цей напрям та робити все, щоб наші сервіси були максимально зручними і доступними для громадян. Департамент комунікації МВС

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання. Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур’єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.