У мережі шахраї створили фейковий бот від імені нібито сервісних центрів МВС, який пропонує за платну підписку знайти записи на прийом до сервісних центрів МВС. Ресурс працює у telegram із назвою «ТалонБот для пошуку талонів» та використовує айдентику сервісних центрів МВС. ГСЦ МВС заявляє! Наразі жодних офіційних ботів для пошуку записів до сервісних центрів МВС не існує. Старий бот припинив своє функціонування після запуску оновленого Е-Запису. Запис на послуги до територіальних підрозділів є безоплатним та здійснюється тільки через офіційний сайт ГСЦ МВС через Е-Запис, мобільний застосунок «Е-Запис» в App Store чи Google Play, а також через термінал в ТСЦ МВС. Закликаємо не користуватись сумнівним ресурсом та не здійснювати жодних оплат чи передавати персональні дані невідомим особам. [metaslider id="37601"] Головний сервісний центр МВС уже звернувся з відповідним листом до Кіберполіції для проведення перевірки шахрайського ресурсу та притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють незаконний перепродаж записів. Якщо помітили в мережі підозрілі шахрайські ресурси, за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» (https://t.me/stopdrugsbot) його можливо заблокувати. Не дайте себе ошукати. Протидіємо шахраям разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

До сервісних центрів МВС Донеччини регулярно звертаються військовослужбовці — наші захисники й захисниці, які щодня боронять країну. Для нас це не просто відвідувачі, а люди, яким ми безмежно вдячні за службу, мужність і відданість. Саме тому кожне таке звернення — особливе. Нещодавно до одного з сервісних центрів МВС звернувся пан Андрій. Військовослужбовець проходив шлях до отримання посвідчення водія наполегливо й відповідально: теоретичний іспит він склав із другої спроби, як і практичний. Самодисципліна, зосередженість і віра у власні сили дали результат — бажане посвідчення водія вже в його руках. Після отримання документа пан Андрій поділився своїми враженнями: «Цінно, що можна звернутися неподалік від місця служби». У цих простих словах — глибокий зміст. Адже доступність державних послуг, чіткі й зрозумілі процедури, фахова підтримка адміністраторів дають змогу вирішити важливі питання навіть у непростий для країни час. Можливість отримати послугу поруч із місцем несення служби — це про повагу, турботу та підтримку тих, хто тримає оборону. Сервісні центри МВС і надалі працюють для людей — відкрито, відповідально та з вдячністю до кожного військового, який звертається до нас. Ми щиро дякуємо нашим захисникам за службу, довіру та стійкість. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Команда сервісних центрів МВС Донеччини постійно вдосконалює професійні навички, адже якісний сервіс починається з розуміння потреб кожного громадянина. Нещодавно фахівці долучилися до вебінару «Комунікація без бар’єрів: взаємодія з людьми з різними видами порушень». Захід організовано Програмою розвитку ООН (ПРООН) за підтримки Уряду Японії в межах реалізації проєкту «Інклюзивна підтримка відновлення задля зміцнення стійкості та людської безпеки». Під час навчання учасники отримали практичні рекомендації щодо безбар’єрної комунікації та ефективної взаємодії з людьми з різними видами порушень. Окрему увагу приділили відпрацюванню навичок спілкування у щоденній роботі, підвищенню обізнаності про сучасні інструменти та цифрові сервіси, ознайомилися з можливостями допоміжних слухових систем, принципами їх роботи та отримали практичні рекомендації щодо використання такого обладнання в умовах діяльності сервісних центрів МВС. У сучасних умовах це не просто чергове навчання, а необхідні знання та практичні навички, які щодня стають у пригоді в роботі. До сервісних центрів МВС звертаються різні категорії громадян, зокрема люди з інвалідністю, тому надзвичайно важливо забезпечувати максимально коректне, уважне та толерантне ставлення до кожного. Набутий досвід є важливим кроком у підвищенні якості обслуговування та створенні комфортного й доступного середовища для всіх громадян без винятку.  Ми й надалі рухаємося шляхом безбар’єрності та доступності, послідовно вдосконалюючи державні послуги та роблячи їх зручними й відкритими для кожного. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.