Новини

Створюємо безбар’єрне суспільство з рівними можливостями та доступом до державних послуг. У сервісному центрі МВС № 4641 міста Львів теоретичний іспит зі знань правил дорожнього руху складав учасник проєкту «Безбар’єрні автошколи». Попри те, що Святослав отримав травму в автомобільній аварії та пройшов протезування, він вирішив не зупинятись та реалізувати свою мрію – стати водієм. Цього року пройшов теоретичну частину навчання в «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ.Далі Святослав планує розпочати практичне навчання в «Безбар’єрній автошколі». Адже його мрія – самостійно керувати автівкою. Загалом, на Львівщині з початку 2025 року теоретичну підготовку в межах проєкту вже пройшли або проходять понад 20 учасників. Навчання здійснюється за адаптованими програмами з урахуванням потреб осіб з інвалідністю, а також за підтримки інструкторів, які мають відповідну підготовку.Загальна тривалість навчання в «Безбар’єрній автошколі» становить 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, треба заповнити анкету на сайті. 

17 червня 2025 року об 11:00 у режимі zoom-конференції РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (філія ГСЦ МВС) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі.

Загубили свідоцтво про реєстрацію автомобіля чи мотоцикла, а його власник перебуває в іншому місті? Головне – без паніки! Навіть у такій ситуації документи можна легко та швидко відновити. Пояснюємо детальний алгоритм дій.Втрата документів на автомобіль – не поодинока проблема серед водіїв. Але вона легко вирішується, навіть якщо транспортним засобом користується не власник, а інша особа. Отже, для відновлення загубленого свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС в Україні незалежно від місця реєстрації. Адже послуги в територіальних підрозділах надаються за принципом екстериторіальності. Це може зробити як власник транспортного засобу, так і уповноважена особа.Перед зверненням необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Якщо власник автомобіля не має можливості особисто звернутись до сервісного центру МВС, це може зробити уповноважена особа на підставі нотаріально посвідченої довіреності.Звертаємо увагу, що надання автомобіля до сервісного центру МВС у такому випадку не є обов’язковим. Під час відновлення документа, адміністратор видасть нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Також у власника чи уповноваженої особи є вибір: залишити наявний номерний знак або обрати новий з переліку наявних. Послуга надається у день звернення та триває близько 30 хвилин.  Орієнтовна вартість – 1240 грн, що включає – 350 грн за адміністративну послугу, 540 грн – бланк свідоцтва та 350 грн – номерний знак. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом на нашому сайті через Е-запис на 21 день вперед. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Техніка – великогабаритна, а послуга – легка й доступна і надається упродовж 5 робочих днів. Сервісні центри МВС розпочали відомчу реєстрацію великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 557 від 9 травня 2025 року «Про затвердження Порядку здійснення відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Цей Порядок встановлює процедуру здійснення відомчої реєстрації, перереєстрації, тимчасової реєстрації, ведення обліку і зняття з нього великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів, що не підлягають експлуатації на вулично-дорожній мережі загального користування, присвоєння буквено-цифрової комбінації номерних знаків з їх видачею або без такої, оформлення і видачі свідоцтва про реєстрацію великотоннажного або іншого технологічного транспортного засобу (далі — свідоцтво про реєстрацію).Перші такі транспортні засоби вже зареєстрували у Києві, Запоріжжі та Дніпрі. Як здійснюється механізм відомчої реєстрації – пояснюємо в деталях.Алгоритм простий. Перереєстрація технологічних транспортних засобів, зареєстрованих до набрання чинності цієї Постанови, здійснюється виключно після проведення експертного дослідження ідентифікаційних номерів складових частин і свідоцтва про реєстрацію, а також надання свідоцтва про реєстрацію технологічного транспортного засобу з відміткою про його зняття з обліку у попередньому органі реєстрації, засвідченою підписом уповноваженої особи та скріпленою печаткою (за наявності) цього органу.[metaslider id="29448"]Власник зобов’язаний здійснити реєстраційні дії у 10-денний термін. Для цього він має підготувати з собою паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання) та реєстраційний номер облікової картки платника податків. За наявності уповноваженого представника для фізичних осіб потрібна нотаріально посвідчена довіреність, для юридичних осіб – організаційно-розпорядчий документ (наказ, рішення, розпорядження) про здійснення реєстраційних дій, та видана юридичною особою довіреність.Окрім документів, що посвідчують особу, до сервісного центру МВС необхідно підготувати документи: документи, що підтверджують правомірність придбання, отримання технологічного транспортного засобу (договір купівлі-продажу, міни, дарування, митна декларація за формою єдиного адміністративного документа відповідно до додатка I до Конвенції про спрощення формальностей у торгівлі товарами 1987 року на паперовому носії або електронна митна декларація; рішення суду про визнання права власності на технологічний транспортний засіб тощо);декларацію про відповідність – документ, оформлений виробником або його уповноваженим представником для технологічних транспортних засобів, на які поширюється дія Технічного регламенту безпеки машин, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 30 січня 2013 р. № 62, а також документ про відповідність технологічного транспортного засобу вимогам Технічного регламенту шумового випромінювання у навколишнє середовище від обладнання, що використовується ззовні приміщень, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 р. № 1186 у разі поширення його дії на такий засіб (для першої реєстрації нових та ввезених з-за кордону, що були у використанні);висновок експертного дослідження (у разі реєстрації технологічного транспортного засобу, що був в експлуатації за кордоном).Важливо! Відповідальність за достовірність поданих для відомчої реєстрації документів несе власник згідно із законодавством.[metaslider id="29455"]Після здійснення реєстраційної операції власнику або його уповноваженій особі видається нове свідоцтво про реєстрацію та присвоюється буквено-цифрова комбінація номерного знака з його видачею або без такої. У розділі «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію зазначаються серія, номер попереднього свідоцтва про реєстрацію та найменування органу реєстрації, який його видавав. Відомості про перереєстрацію технологічного транспортного засобу вносяться до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Орієнтовна вартість послуги – 600 грн із видачею номерного знака, із присвоєнням буквено-цифрової комбінації – приблизно 404 грн. У вартість входить бланк свідоцтва про реєстрацію – 54 грн та адміністративна послуга – 350 грн, 138 грн – номерний знак (із видачею номерного знака).Разом з тим наголошуємо, якщо у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів є відомості про накладення арешту на підставі судового рішення чи постанови державного або приватного виконавця, здійснення реєстраційних дій забороняється.Зауважуємо! Для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі Е-запис та обрати послугу «Відомча реєстрація великотоннажних/ технологічних транспортних засобів». Експертне дослідження також проводиться за попереднім записом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працюємо навіть у найвіддаленіших районах, аби державні послуги були доступними для кожного. Якщо у вашому місті чи селищі відсутній сервісний центр МВС, не обов’язково їхати за десятки кілометрів до стаціонарного підрозділу. Адже наші мобільні сервісні центри МВС працюють за сучасним форматом обслуговування, який дозволяє мешканцям громад отримувати найпопулярніші державні послуги прямо на місці.За перші п’ять місяців 2025 року сервіс на «колесах» здійснив 151 виїзд по всій Україні. Наші адміністратори надали громадянам 3 249 адміністративних послуг. Найбільший попит мають реєстраційні дії з транспортними засобами та обмін й відновлення посвідчення водія. Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний мікроавтобус, що виїжджає у населені пункти, де відсутні стаціонарні сервісні центри. Під час обслуговування адміністратори надають громадянам послуги, як у звичайному сервісному центрі – день у день, тільки ближче й зручніше.Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС під час виїздів надають такі державні послуги:обмін і відновлення посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;видача міжнародного посвідчення водія. Звертаємо увагу: мобільний сервісний центр МВС працює за запитом від місцевих органів виконавчої влади. Це особливо зручно для віддалених районів, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС. Населені пункти та графік виїздів можливо переглянути за посиланням.Сервісні центри МВС роблять усе для задоволення потреб наших відвідувачів і надання якісного сервісу. Працюємо для зручності кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щодня ми протидіємо шахраям, які пропонують громадянам підроблені документи. Цього разу фальшиве посвідчення водія виявили на Кіровоградщині.  Днями до сервісного центру МВС звернулась громадянка, аби обміняти 2-річне водійське, термін якого закінчився. Бланк зовні був схожий на справжній. Однак під час перевірки в реєстрах виявилось, що документ підроблений. З’ясувалось, що посвідчення водія жінка «замовила онлайн» на фейковому сайті, який повністю імітував сайт сервісного центру МВС.Після переказу грошових коштів фальшивку замовниці надіслали поштою. Вона була впевнена, що водійське справжнє, і тому прийшла до сервісного центру МВС, аби обміняти його на постійне – терміном дії на 30 років. Усі матеріали справи передані поліції для подальшого зʼясування обставин.Ознаки шахрайстваНагадуємо, що підроблені посвідчення водія зовні схожі на оригінали, але їх немає у державних реєстрах і вони не відображаються у застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Однак підробки продовжують бути популярними. Зловмисники створюють сайти, де пропонують свої послуги та продають фальшиві посвідчення водія. [metaslider id="29424"]Щоб увійти в довіру, шахраї:використовують фото службового бейджа, айдентики та кольорів сервісних центрів МВС, що зроблені за допомогою комп’ютерних програм;спілкуються в телефонних месенджерах Telegram, Viber, WhatsАpp;обіцяють клієнтам водійський документ без складання іспитів;перше посвідчення водія надсилають поштою або за кордон.Закликаємо не користуватись послугами недобросовісних осіб і підробленими документами. Ми не спілкуємось у месенджерах, а посвідчення водія вперше видається виключно в сервісному центрі МВС. Пам’ятайте: єдиний спосіб отримати дійсне посвідчення водія – пройти навчання в автошколі та скласти іспити в сервісному центрі МВС. Увага! Перевіряйте інтернет-ресурси, з яких черпаєте інформацію!Необхідно звертати увагу на електронну адресу пошуку. В ній повинно бути прописано – hsc.gov.ua.Графіка має бути чіткою.Кожне посилання має бути клікабельним.Є розділи з додатковою інформацією.Після кліка головна сторінка не перекидає на спілкування в месенджери.На фальшивих сайтах присутні орфографічні помилки. Ознаками шахрайства є використання таких слів: ПРАВА, ТЕХПАСПОРТ та ін.Офіційні ресурси використовують виключно українську мову.Підробні ресурси обіцяють швидку послугу, надають приватні банківські реквізити для сплати послуг.Відсутність розділу новин – ознака сайту-фальшивки.Отримати вперше посвідчення водія можливо виключно особисто під підпис після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Таке посвідчення не надсилається адресно і, тим більше за кордон. Світлина громадянина для посвідчення водія, що видається вперше, робиться безпосередньо в сервісному центрі МВС. Інші варіанти не допускаються. Оплата послуг відбувається виключно на реквізити Головного сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість отримання посвідчення водія у сервісному центрі МВС складає 1278 грн (у вартість входить теоретичний і практичний іспити, бланк посвідчення водія).Нагадуємо, що за виготовлення та використання підроблених документів передбачено кримінальну відповідальність. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Працюємо для людей та чуємо кожного. Саме тому для покращення здійснення онлайн-запису на послуги сервісних центрів МВС було внесено зміни в систему Е-запис. Відтепер крайньою для запису датою є 21-ий день, який стає доступний кожного нового дня о 06:00 годині ранку.Для зручності наших відвідувачів, змінено послідовність кроків при реєстрації в Е-записі. Спочатку обирається послуга, далі на карті з’являється перелік сервісних центрів МВС по всій країні, у який особа може спланувати візит. За наявності вільних записів – сервісний центр МВС позначається зеленим «кружечком», якщо відсутній – сірим. Після цього відображається календар, де жирним шрифтом виділено дати, на які можна здійснити хоча б один запис.Нагадуємо, що кількість записів лімітована. Для фізичної особи доступно 4 реєстрації через Е-запис на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день.Також реєстрація на послуги сервісних центрів МВС здійснюється через термінал, розташований в сервісному центрі МВС. Запис відбувається день в день, тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу. Для фізичних осіб визначений ліміт реєстрацій через термінал – 4 впродовж місяця. Юридичні особи можуть здійснити не більше 6 реєстрацій на день.Часто стаються випадки, коли громадяни скасовують свої записи. Звертаємо увагу, що скасовані записи також враховуються у загальну кількість записів, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб.Якщо перевищено кількість записів, на екрані виводиться повідомлення «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний місяць» для фізичних осіб та «Вами перевищено ліміт реєстрацій на поточний день» для юридичних осіб.Ліміти на кількість доступних реєстрацій обнуляються системою автоматично: фізичним особам – з настанням нового календарного місяця, юридичним особам – з настанням нової доби.Важлива інформація для осіб, які складають іспитиДіють обмеження щодо інтервалу записів на послуги зі складання іспитів. Якщо громадянин не склав теоретичний чи практичний іспит, наступна спроба доступна не раніше, ніж через 10 календарних днів, котрі обраховуються починаючи з наступного дня після складання іспиту.З огляду на зазначене, інтервал запису на іспит складає не менше десяти днів. Тобто якщо запис здійснено, до прикладу, 10 червня, то наступний запис можливо здійснити не раніше, ніж на 21 червня. При спробі здійснити запис раніше 10 днів, на екрані виводиться повідомлення «Інтервал запису на складання іспиту складає менше 10 календарних днів».При цьому, у разі скасування такого запису з будь-яких причин – самостійно, автоскасування у зв’язку з неявкою або скасування адміністратором – таке 10-денне обмеження знімається та можливість повторної реєстрації на іспит поновлюється.Алгоритм скасування записуВажливо своєчасно скасовувати записи. Це можливо здійснити трьома способами.Самостійне скасування через онлайн-сервіс. Якщо з якихось причин громадянин не може прибути в сервісний центр МВС для отримання послуги, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації.Автоскасування у зв’язку із неявкою до робочого місця адміністратора.У такому випадку запис скасовується системою автоматично.Скасування адміністратором у разі встановлення обставин, що унеможливлюють надання послуг.Наприклад, у разі, якщо громадянин звернувся для отримання послуги з неповним пакетом документів. Також у разі виявлення розбіжностей інформації, зазначеної у записі, з відомостями, які містяться в документах, у наданні послуги буде відмовлено, оскільки запис в чергу є індивідуальним.У яких випадках система блокує можливість запису для отримання послугФізична особа протягом місяця може здійснити 4 онлайн-записи для отримання послуг. Якщо  суб’єкт звернення протягом поточного місяця 4 рази реєструвався та не з’являвся до робочого місця, за яким мала даватися послуга, подальша можливість здійснення реєстрації за допомогою онлайн-сервісу блокується.Можливість здійснення онлайн-реєстрації поновлюється за умови особистого звернення клієнта до сервісного центру МВС, куди було здійснено останній запис онлайн.Як працює система Е-запису під час повітряної тривогиПід час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг (у тому числі – виклик до робочих місць) у сервісних центрах МВС призупиняється. Після оголошення сигналу відбою обслуговування продовжується з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Менше шуму та більше чистого повітря. Електромобілі уже впевнено займають вагоме місце на дорогах, підвищуючи екологічну свідомість суспільства. Завдяки розвитку інфраструктури зарядних станцій, електротранспорт стає все більш популярним серед автолюбителів. Попит на електрокари помітно спостерігається у нашій країні. За перші п’ять місяців 2025 року громадяни зареєстрували 37 281 легкове авто, що приводиться в рух електричним двигуном. А всього в Україні їх зареєстровано – 160 722. Для тих, хто тільки планує придбати електрокар, розповідаємо головні нюанси, які важливо знати. У сервісних центрах МВС за електротранспортом закріплюються «зелені» номерні знаки. Вони призначені виключно для транспортних засобів, які приводиться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Звертаємо увагу, що транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють. Нагадуємо, що під час першої державної реєстрації транспортні засоби з електричним двигуном ввезені з-за кордону або придбані в автосалонах, звільняються від сплати обов’язкового пенсійного страхування. Алгоритм і процедура проведення реєстраційних дій для них залишається незмінним. Перелік необхідних документів для здійснення першої державної реєстрації та перереєстрації транспортних засобів розміщено на нашому вебсайті за посиланням. Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити попередній запис. Реєстрація до сервісного центру МВС та детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Навіть складні життєві обставини – не перепона на шляху до втілення мрії. Герой нашої історії довів це власним прикладом. Попри мінно-вибухові травми, отримані ще в дитинстві від розірваного снаряда часів Другої світової війни, Олександр не залишив бажання стати водієм.Шлях до посвідчення водія Олександр розпочав із проходження теоретичного курсу та складання іспиту на Кіровоградщині. Після успішного тестування з ПДР звернувся до «Безбар’єрної автошколи». Пройшов практичне навчання і склав внутрішній іспит. Далі Олександр звернувся до сервісного центру МВС Кропивницького, де успішно склав практичний іспит і отримав бажане посвідчення водія.Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» – унікальний проєкт, реалізований МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем.«Безбар’єрні автошколи» працюють і приймають охочих навчитись керувати автівками та стати водіями у шести регіонах України – в Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській та Дніпропетровській областях. Кожна автошкола має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було зручним та доступним для кожного.Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Шлях до євроінтеграції прокладається не тільки імплементацією законодавства, а й спільними з колегами з ЄС діями тут і зараз. Під час візиту до Парижа Прем’єр-Міністра України Дениса Шмигаля зроблено черговий крок до спрощеного обміну посвідчень водія між Україною та Французькою Республікою. Сторони підписали Декларацію, яка стане основою майбутнього міжнародного договору (Угоди). Це означає, що після укладання Угоди, визнання та обмін посвідчень водія для громадян України і Франції здійснюватиметься за спрощеною процедурою. Тобто, громадяни України, які мешкають у Франції, зможуть обміняти свої посвідчення водія без додаткових іспитів чи навчання. Аналогічна процедура буде застосовуватись і для громадян Франції, які проживають на території України. Підписана Декларація ґрунтується на висновках технічної місії МВС Франції, яка у квітні цього року перебувала у м. Києві та ознайомилась з діяльністю та впровадженими на основі вивчення досвіду ЄС реформами системи сервісних центрів МВС. Вона стане основою для підписання двосторонньої міжурядової угоди. Під час візиту до України французькі колеги вивчали український досвід у сфері теоретичної та практичної підготовки водіїв. Також вони ознайомились з адміністративними послугами щодо допуску осіб до керування транспортними засобами, які надають сервісні центри МВС. Тоді ж за результатами візиту українська та французька сторони обговорили питання відповідності підготовки українських водіїв положенням Директиви Європейського парламенту і Ради 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Дякуємо французьким колегам за готовність втілювати практичні рішення спрямовані на спрощення для громадян наших країн процедури обміну національного посвідчення водія на іноземне! А ми нагадуємо, що станом на зараз відповідні договори про спрощений обмін та взаємне визнання посвідчень водія вже діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. На фінальному етапі підготовки до підписання вже узгоджена обома сторонами аналогічна угода з Латвійською Республікою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.