A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

05 Грудня 2022

Сервісні центри МВС дякують волонтерам за підтримку та співпрацю

Інколи ми боїмося просити допомоги. А інколи, навіть не очікуючи, отримуємо її. Бо гуртуємося навколо спільного лиха і спільного бажання перемогти. Сьогодні, у Міжнародний день волонтерства ми дякуємо кожному, хто не боїться, хто хоче допомогти, хто зібрався з силами і діє. Успіхи оборони ЗСУ — це спільна заслуга. Сервісні центри МВС хочуть відзначити і своїх благодійників, які у справді нелегкі часи виявили турботу та підтримали нас. Це адвокат Ярослав Гришин, який надає правову допомогу та юридичну підтримку нашим співробітникам із Запоріжжя, що проходять службу у лавах ЗСУ. Також вдячні благодійному фонду з Волинської області «Дем’янове диво» й Олександру Князєву. Саме за його ініціативи надано дієву благодійну допомогу нашим працівникам, які змушені були евакуюватися з «гарячих» регіонів й які переїхали на Волинь аби тут надавати людям якісний державний сервіс. Продуктові набори, теплий одяг та засоби особистої гігієни — це не просто речі, це наче слова «ми завжди поруч, ви можете розраховувати на нас». Ще один наш волонтер — Дмитро Матюхін, директор громадської організації «Міський центр допомоги». У рамках допомоги Україні та українцям разом з сервісними центрами MBC Запоріжжя були перереєстровані та передані санітарні автомобілі до Харківської лікарні швидкої та невідкладної допомоги та Гуляйпільської центральної районної лікарні, броньований автомобіль для поліції охорони міста Запоріжжя та фронтовий пікап для 110-ï окремої бригади територіальної оборони. Ще хочемо відзначити з цієї благодійної кагорти Владислава Маховського. За його активної роботи були придбані та передані до 3CУ більше 30 генераторів. А разом із сервісними центрами MBC в Запорізькій області, передані генератори до 110-ї окремої бригади територіальної допомоги та Державної служби охорони MBC. Згадуємо і нашого благодійного помічника з Рівненщини — Сергія Паладійчука. Він разом із нашими працівниками створив та швидко налагодив систему отримання, розподілу гуманітарних вантажів, яка від березня до травня забезпечувала усім необхідним людей зі спалених міст Бучі та Ірпеня. І цей сміливий чоловік організував перевезення на територію України автівок для ЗСУ. Чернігівщина розповідає і про свого волонтера — Євгена Паніна. Після повномасштабного вторгнення російських військ він допомагав відновити роботу сервісних центрів МВС Чернігова та Мени — встановлення пластикових вікон, ремонт приміщення. А ще надавав працівникам, що того потребували, ліки, їжу, одяг. А от на Закарпатті ми особливо вдячні Власті Рейпаші, яка є головою організації «Волонтери Закарпаття». У жовтні ці волонтери передали воїнам 128-ï Закарпатської гірсько-штурмової бригади 50 комплектів термоодягу, який придбали працівники сервісних центрів MBC Закарпатської області. Маємо багато добрих слів для цих людей і щиро радіємо, що можемо сказати їм «Дякую!» За те, що підтримували наших працівників, що знайшли час, кошти, бажання. Що попри великі масштаби лиха у всій Україні, мали можливість допомогти і сервісним центрам МВС. Слава Україні. Слава її волонтерам!

01 Грудня 2022

Дбаємо про здоров’я: Всесвітній день боротьби зі СНІДом у сервісних центрах МВС

Сьогодні, 1 грудня, у всьому світі говорять про СНІД. Цей день з’явився в календарі понад тридцять років тому — в 1988 році. Але ми, чомусь, досі боїмося в голос говорити про це. А люди, які ВІЛ-інфіковані панічно бояться розповідати навіть близьким про свою хворобу. ВІЛ — це не вирок і не виправдання замикатися в собі. На сьогодні, за даними Центру громадського здоров’я МОЗ України, в Україні понад 250 тисяч людей живуть з ВІЛ і половина з них не знає про свій статус. Так ті, хто не знають, чи вони інфіковані, не розпочинають лікування — а отже, вірус продовжує руйнувати їхню імунну систему. Водночас люди, які живуть з ВІЛ, можуть несвідомо інфікувати інших. Тестування на ВІЛ — найкращий спосіб профілактики. Тому у сервісних центрах МВС Києва (ТРЦ Retroville), Львова, Вінниці, Ужгорода, Запоріжжя, Івано-Франківська, Кропивницького, Полтави, Рівного, Черкас працівники та відвідувачі мали можливість перевірити своє здоров’я за допомогою наборів «Швидкий оральний тест для визначення антитіл до ВІЛ», наданими благодійними організаціями «100 відсотків життя». Кваліфіковані медики за згодою тестували охочих на ВІЛ та вірусний гепатит С. Також розповідали про лайфхаки безпечної сексуальної поведінки та як вберегти себе від соціально небезпечних захворювань. А ще символом цього дня стала червона стрічка , яку біля сердець сьогодні прикріпили і всі працівники сервісних центрів МВС. Вона символізує пам’ять про людей, життя яких забрала ця страшна хвороба і барвиста наче надія на майбутнє без СНІДу. Сьогодні ВІЛ — це не вирок. Люди, які живуть з вірусом імунодефіциту, можуть жити звичайним життям, народжувати дітей, працювати, подорожувати. Достатньо вчасно вживати ліки. ВІЛ не передається при звичайних побутових контактах з людьми. На сайті Центру громадського здоров’я МОЗ України можна знайти багато корисної інформації про ВІЛ/СНІД та подивитись мапу пунктів тестування на захворювання. Будьте здорові! Подумай про майбутнє — обирай життя! [metaslider id="12024"]

30 Листопада 2022

Обміняти українське посвідчення водія відтепер можна в Кракові

Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України надання послуги обміну посвідчення водія, виданого в Україні відтепер і в Кракові. Додалось третє місто в Польщі, де можна обміняти протерміноване або зіпсоване українське посвідчення, а також змінити персональні дані у ньому. Отже, отримати державні послуги за кордоном стає ще зручніше. Від 29 листопада послуга обміну українського посвідчення водія стала доступною в Кракові. Нагадаємо, раніше цього місяця почали обмінювати українські водійські в Гданську, а від від початку вересня — у Варшаві. За перший тестовий день у Кракові послугою встигли скористатись 4 українці. Центр надання державних послуг ДП «Документ» працює за адресою: Краків, 31-154, Plac Jana Nowaka-Jeziorańskiego (ТЦ «Galeria Krakowska»). Послуга обміну посвідчення надається: у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать); коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки); у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються). Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку «живої» черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП «Документ». Важливо, що послуга обміну надається лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне посвідчення водія потрібно передати адміністратора центру ДП «Документ». Для отримання послуги нобхідний такий пакет документів: паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи); довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків; посвідчення водія, яке підлягає обміну. Адміністратор ДП «Документ» отримує від громадян документи, заповнює разом із ними певну форму і захищеним каналом зв’язку передає її на розгляд до сервісного центру МВС в Україні. Тут же відбувається фотографування. Потім адміністратор сервісного центру МВС розглядає заявку і підтверджує її або ні. У разі отримання згоди — успішного опрацювання заявки — працівник ДП «Документ» друкує посвідчення водія на спеціальному бланку. Загально готове посвідчення водія можна забрати у день звернення, якщо не виникли в Україні обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Графік ДП «Документ» у Кракові, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія: вт-пт: 10:00−17:00, сб: 10:00−15:30, нд, пн — вихідні. Нагадаємо, інші дві адреси у Польщі, де можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія: Варшава, 02-222, Єрусалимська алея, 179 (ТРЦ «Blue City»), а також також Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ «Kaufland — Galeria Chełm»). За весь період надання такої послуги у Польщі станом на 27 листопада вже обміняно 1 372 посвідчень водія. У рамках співпраці ДП «Документ» та Головного сервісного центру МВС очікується і надалі розширення можливостей надавати послуги з обміну посвідчення водія. Наступною локацією може стати Вроцлав.

29 Листопада 2022

Міністерство внутрішніх справ оголошує конкурс дитячого малюнка на тему «Я у безпеці з МВС»

Ми не просто віримо, що діти – наше майбутнє, а щодня доводимо це нашою боротьбою. Нині ми відстоюємо спільну справу — добробут наших дітей. І боремося не лише за тих, хто живе зараз, а й за майбутні покоління. До дня Св. Миколая Міністерство внутрішніх справ України оголошує конкурс дитячого малюнка на тему «Я у безпеці з МВС», який проходитиме з 1 по 19 грудня. Учасниками конкурсу є діти віком до 14 років включно. Вимоги до конкурсних робіт: Від кожного учасника приймається одна робота, яка не повертається. Кількість робіт від одного учасника не обмежено. Малюнок має бути виконаний власноруч, без допомоги інших осіб. Колективні роботи не розглядаються. На титульній стороні малюнку в правому нижньому кутку необхідно вказати українською мовою друкованими літерами: ім’я та прізвище автора, його вік, населений пункт, назву малюнка. Зі зворотної сторони роботи слід вказати контактний телефон одного з батьків, (за наявності) ПІБ викладача (керівника гуртка тощо), навчальний заклад. Терміни проведення: 1 – 15 грудня – оголошення конкурсу та отримання робіт від учасників; 16 – 18 грудня – визначення авторів кращих робіт; 19 грудня – нагородження переможців конкурсу. Оцінка робіт здійснюється за такими критеріями: тематична відповідність; творчий підхід; оригінальне рішення в розкритті теми конкурсу. Заохочення переможців конкурсу: Автори десяти кращих робіт отримають від МВС України цінні подарунки. Беручи участь у конкурсі, його учасники погоджуються, що в разі виграшу їхні імена та малюнки можуть бути оприлюднені та використані МВС на офіційному сайті міністерства, соціальних мережах, а також у ЗМІ. Таке використання є безплатним і жодним чином не відшкодовується. Надіслати роботу на конкурс можна на електронну адресу: konkurs_mvs@i.ua

24 Листопада 2022

Мобільний сервісний центр МВС надає послуги на деокупованих територіях Харківщини

З кожним днем Харківська область оживає і усуває наслідки окупації росії. В свою чергу сервісні центри МВС реагують на запит громадян та  відновлюють свою роботу. На сьогодні, з 162 сервісних центрів МВС уже повноцінно працюють і  надають послуги 144 сервісні центри МВС. На Харківщині з 10 сервісних центрів МВС, які працювали до 24 лютого, 8 уже надають державні сервіси. А на деокуповані території ми направляємо мобільні сервісні центри МВС. За листопад було здійснено 12 виїздів. На цьому тижні наше пересувне авто вперше надавало послуги в селі Липці Харківського району. А сьогодні, 24 листопада 2022 року, наш мобільний сервісний центр МВС приїхав у м. Ізюм за адресою: вул. Покровська, 34. Там працюють наші адміністратори та фахівець експертної служби МВС, який здійснює дослідження транспортних засобів. Графік виїздів мобільних сервісних центрів МВС можете переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС. У мобільному сервісному центрі МВС жителі деокупованих населених пунктів можуть відновити втрачені документи, обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортні засоби, отримати міжнародне посвідчення водія або здійснити вибракування, якщо авто, наприклад було знищене під час бойових дій. Для мешканців міста була створена точка доступу до wi-fi супутникового інтернету Starlink. Будь-хто може ним скористатися, зателефонувати своїм близьким та підзарядити телефони, повербанки чи інші пристрої. Також, на початку грудня ми плануємо відкриття стаціонарного сервісного центру МВС у Балаклії. Це буде переміщений сервісний центр МВС із Куп’янська, оскільки через постійні обстріли міста там поки що неможливо поновити роботу. Працюємо над відновленням всіх наших сервісів і в інших деокупованих регіонах. Це можуть бути або відкриття стаціонарних сервісних центрів МВС, або виїзди мобільних сервісних центрів МВС. Усе виключно за погодженням із військовими адміністраціями і зважаючи на безпекову складову. Тримаймо стрій! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="11838"]

23 Листопада 2022

Різниця між національним та міжнародним посвідченням водія

Відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух, яка чинна у Євросоюзі, а також у дуже багатьох країнах таких як Туреччина, Вірменія, Грузія, Ізраїль, Об’єднані Арабські Емірати, Саудівська Аравія — можна користуватись національним посвідченням водія. Із усіма чинними на території України посвідченнями водія можна ознайомитись в розділі «Зразки українських посвідчень водія» на сайті Головного сервісного центру МВС. Тобто, ті посвідчення, які вже кілька років поспіль видають сервісні центри МВС, є дійсними в Євросоюзі та низці країн, які ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух. Крім того у кінці липня набув чинності Регламент користування українськими посвідченнями водія в країнах ЄС. Зміни стосуються лише осіб, які користуються тимчасовим або належним захистом. Цей документ встановлює спеціальні правила щодо протермінованих, втрачених або викрадених українських посвідчень водія, у тому числі дозволяє користуватись посвідченнями, поля яких заповнені тільки кирилицею — за умови наявності документу, що підтверджує статус тимчасового чи належного захисту. Тобто, поліцейські держав-членів ЄС можуть вимагати пред’явлення паспорта, документа про тимчасове проживання або іншого документа для підтвердження особи власника посвідчення водія. А в країнах, які ратифікували Женевську конвенцію про дорожній рух потрібно мати до національного посвідчення водія ще додаток — міжнародне посвідчення водія. Це наприклад, Канада, США, Домінікана, Індія, Єгипет та інші країни. Із повним переліком країн світу, які ратифікували Віденську конвенцію про дорожній рух і де можна користуватись національним посвідченням водія можна також ознайомитись у розділі «Часті питання» на сайті Головного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

21 Листопада 2022

Із 22 листопада сервісні центри МВС змінюють графік роботи

Із 22 листопада сервісні центри МВС, які надають послуги по всій Україні, переходять на оновлений графік роботи. Що саме зміниться? Початок обслуговування клієнтів тепер о 8:00. Зміни пов’язані з можливою економією електроенергії та продиктовані енергетичними викликами, які постають через постійні ракетні атаки росіян на об’єкти критичної інфраструктури України. При цьому сервісні центри МВС зберігають свій традиційний уже протягом 7 років п’ятиденний робочий графік — із робочими суботами. А також надання послуг відбувається без перерви на обід.   Розпорядок роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги: вт, ср, чт, пт — із 8:00 до 17:00; сб — із 8:00 до 15:45; нд, пн — вихідні дні. «Таке рішення ухвалили, щоб заощадити споживання електроенергії й разом з тим зберегти якість обслуговування клієнтів. Можна зауважити, що найбільша кількість відвідувачів завжди спостерігається зранку. Отже, у кожного тепер є можливість отримати послуги ще раніше, починаючи з 8:00, а не 9:00, як це було», — прокоментував оновлення графіку роботи начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Варто зважати, що отримати талон попереднього запису в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС можливо не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС. Із графіком роботи, а також із контактними даними кожного окремого сервісного центру МВС, можна ознайомитись у розділі «Контакти»  або завдяки зручній інтерактивній карті. Щоб спланувати свій візит і якомога швидше та зручно отримати якісний державний сервіс варто дотримуватись такого алгоритму: Зберіть усі документи, необхідні для отримання послуги; Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу; Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС: онлайн (розділ «е-запис»); або у терміналі безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС. Розпорядок роботи Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС залишається незмінним: пн, вт, ср, чт  — з 9:00 до 18:00; пт — з 9:00 до 16:45; сб, нд — вихідні дні; обідня перерва з 13:00 до 13:45. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 у всі дні, коли працюють сервісні центри МВС або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

19 Листопада 2022

Приміряй «п’яні окуляри» і ніколи не сідай за кермо напідпитку

Для того, щоб зрозуміти, як сприймає реальність п’яний не обов’язково вживати алкоголь. Існує розробка, яка застосовується з освітньою метою у понад 60 країнах світу. Вона дозволяє показати, як спотворено сприймає реальність водій у стані алкогольного сп’яніння. Це спеціальні «п’яні окуляри» — Drunk Busters. Сервісні центри МВС цього тижня провели заходи, на яких можна було приміряти такі окуляри. Соціальна ініціатива Головного сервісного центру МВС у рамках Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху була підтримана різними регіональними філіями з метою профілактики правопорушень. Працівники сервісних центрів МВС по всій Україні організовували тренінги або завітали із цими симуляторами у навчальні заклади для майбутніх водіїв. У сервісному центрі МВС Рівного усі охочі мали можливість протягом тижня приміряти Drunk Busters та пройтись у них спеціальною доріжкою. А у Сарнах працівники сервісного центру завітали з такими окулярами до автошколи та провели додаткову лекцію. [metaslider id="11853"] Так само і працівники сервісних центрів Хмельниччини завітали до навчальних закладів із короткою лекцією про зміни в алгоритмі складанні практичних іспитів під час дії воєнного стану на транспортних засобах різних категорій та провели практичне заняття із тестуванням симуляторів сп’яніння. [metaslider id="11865"] У Житомирі потестувати окуляри мали можливість ті, хто прийшов складати теоретичний іспит у сервісний центр МВС. [metaslider id="11876"] Сервісні центри МВС Запорізької області провели практичні лекції спільно з Національною Поліцією у навчальних закладах для майбутніх водіїв. [metaslider id="11883"] «П’яні окуляри» імітують вплив алкоголю на поведінку людини та допомагають усвідомити й уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Завдяки симуляторам реальності кожен міг на власному досвіді переконатись, як впливає алкоголь на координацію рухів, швидкість реагування, що стає зорове сприйняття не таке гостре, як зазвичай. Таким чином працівники сервісних центрів МВС долучились до навчального процесу та переконували водіїв бути більш відповідальними та обережними за кермом. Відповідно до статистики, щороку в Україні в ДТП гинуть близько 4 тисяч осіб, з них 300 — внаслідок аварій, пов’язаних з керуванням транспортними засобами водіями у стані сп’яніння. Ще близько 3 тисяч громадян отримують травми. Основна ціль таких тренінгів — підвищити культуру водіння і сформувати нове покоління водіїв, для яких сідати за кермо в нетверезому стані є неприйнятним. Соціальна ініціатива покликана зменшити кількість дорожньо-транспортних пригод з вини нетверезих водіїв. П’яний за кермом — злочинець! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

17 Листопада 2022

В МВС розповіли, як правильно поводитися, коли немає світла і тепла

Сьогодні, 17 листопада, під час брифінгу у Military Media Center, речниця МВС України Альона Матвєєва розповіла основні правила безпечної поведінки в умовах відсутності світла і тепла. Такі проблеми можуть бути як короткострокові, так і тривалі – до декількох днів. Тому і рекомендації для різних періодів відсутності звичних умов життя дещо відрізняються. Отже, коли тепла і світла немає понад, як годину. Найперше, зауважує Альона Матвєєва, слід відключити від електромережі побутові прилади – через скачки напруги може статися коротке замикання. Також потрібно послуговуватися найпростішими джерелами світла – ліхтариками й свічками. Не варто використовувати для цієї мети побутовий газ через потенційні небезпеки. Також недоцільно розглядати як джерело тепла у квартирах деревне вугілля. Не можна у приміщеннях встановлювати і електрогенератори, що працюють на бензині чи дизельному паливі. Усе – через виділення продуктів згорання і наповнення будівлі смертельно небезпечним чадним газом. Тому незайвим у таких оселях є встановлення детектора чадного газу. «Генератори слід використовувати лише на відкритому повітрі, але потрібно вберігати його та під’єднані пристрої від вологи аби уникнути ураження струмом чи короткого замикання» — рекомендує речниця МВС. Інша важлива порада: не відкривайте без нагальної потреби у цей час холодильники та морозильні камери – так можна довше зберегти продукти. Якщо ж немає світла і тепла понад 2 доби. У тривалішому сценарії дій передусім слід якнайкраще утеплити вхідні двері в житло. Всіх членів родини доцільно розмістити в одній кімнаті, а інші закриви. Тепло тіла допоможе зберегти багатошаровий одяг. Також потрібно слідкувати за інформацією про облаштування у вашому районі станцій обігріву – можливо, ними доведеться скористатися, зокрема і щоб зарядити мобільні телефони. Альона Матвєєва радить подбати про купівлю продуктів тривалого зберігання аби готувати собі їжу. Тут згодяться і портативні газові горілки, але їх використовувати слід надзвичайно обережно й правильно. Запасіться і водою та складіть план, де можна поповнювати ці запаси. Намагайтеся не переохолоджуватися, слідкуйте за рідними, чий стан здоров’я особливо уразливий – зокрема, це діти і люди пенсійного віку. У жодному разі не варто грітися алкогольними напоями. Краще загорнутися у дві ковдри. Не забувайте про правила безпеки під час використання газових туристичних пальників – вони мають бути відповідно сертифікованими. Якщо використовуєте їх у приміщеннях, забезпечте всередині кондиціонування. І в таких обставинах вам зовсім не зайвими стануть вогнегасники. «Якщо користуєтеся свічками, слідкуйте, аби вони не догорали до самого кінця. Недоцільно вставляти їх у склянки чи пластикові підставки. Ідеальний варіант – стійкий до падіння металевий підсвічник або утримувач» — наголошує спікер брифінгу. Дотримання згаданих доволі простих правил допоможе нам усім зберегти життя у цей непростий час.

17 Листопада 2022

У Польщі додалось ще одне місто, де можна обміняти українське посвідчення водія

Гданськ став другим містом у Польщі, де можна отримати послугу обміну національного посвідчення водія, виданого в Україні. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України географія надання послуг розширюється. Це безпрецедентна ситуація, що документи, які дають право керувати транспортними засобами однієї країни, видаються на території іншої. Від 15 жовтня послуга обміну українського посвідчення водія стала доступною в Гданську, а від початку вересня надавалась у Варшаві. Отже, отримати державні послуги за кордоном стає ще зручніше. За перші 2 дні, як послуга надається у Гданську, нею встигли скористатись 17 українців. Це стало можливим завдяки відкриттю ще одного центру надання державних послуг ДП «Документ». Він розпочав працювати за адресою: Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ «Kaufland — Galeria Chełm»). Послуга обміну посвідчення надається: у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать); коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки); у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються). Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку  «живої» черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП «Документ». Важливо, що послуга обміну надається лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне свідоцтво водія потрібно передати адміністратору центру ДП «Документ». Необхідні документи для отримання послуги: паспорт громадянина України; довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків; посвідчення водія, яке підлягає обміну. Алгоритм надання послуги включає такі кроки: адміністратор ДП «Документ» отримує від громадян заявку, заповнює певну форму і передає її на розгляд до сервісного центру МВС. Адміністратор розглядає заявку і підтверджує або ні, у разі отримання згоди — успішного опрацювання заявки — працівник ДП «Документ» друкує посвідчення водія на бланку. Готове посвідчення водія можна забрати у день звернення. Графік ДП «Документ» у Гданську, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія: вт-пт: 10:00−17:00, сб: 10:00−15:30, нд, пн — вихідні. Нагадаємо, від кінця серпня у Варшаві за адресою 02-222, Єрусалимська алея, 179, ТРЦ «Blue City» також працює центр ДП «Документ», де можна обміняти українське посвідчення водія. Станом на 16  листопада 2022 року там вже здійснено 1144 обміни посвідчень водія. У рамках співпраці ДП «Документ» та Головного сервісного центру МВС очікується розширення можливостей надавати такі ж послуги з обміну посвідчення водія у Кракові.